Tổng đài Citibank số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

Tổng đài Citibank là gì?

Số tổng đài Citibank là tổng đài của Ngân hàng Citibank Việt Nam triển khai nhằm giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Citibank, nhờ vậy mà dịch vụ của Ngân hàng Citibank Việt Nam ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Citibank là nhà cung cấp dịch vụ về ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài việc ngân hàng Citibank chăm sóc khách hàng qua số hotline Citibank, nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của ngân hàng Citibank thì có thể tham khảo các thông tin tại website: citibank.com.vn

Số điện thoại hotline tổng đài Citibank giải quyết những vấn đề gì?

  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking..
  • Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
  • Giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
  • Thực hiện khảo sát Khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của Khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

Tổng đài CSKH ngân hàng Citibank có chuyên nghiệp không.

Citibank( ngân hàng citibank) là một ngân hàng  lớn vì vậy hệ thống tổng đài viên của bộ phận chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7. Hệ thống tổng đài được trang bị hiện đại, cách thức liên hệ tổng đài Citibank: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ, giải đáp v…v…v.

Một vài thông tin về ngân hàng Citibank.

Citibank mở chi nhánh tại Việt Nam từ trước năm 1975, năm 1993 đã quay lại và thiết lập một văn phòng đại diện ở Hà Nội. Một năm sau đó, Citi trở thành định chế tài chính Mỹ đầu tiên được cấp phép thành lập chi nhánh đầy đủ tại Hà Nội. Vào năm 1998, Citi mở tiếp chi nhánh thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh.

Citibank Việt Nam hiện đang cung cấp các dịch vụ ngân hàng tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác.

Citibank cung cấp dịch vụ quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế toàn diện để đáp ứng tất cả các nhu cầu vốn của khách hàng từ quản lý thu chi, quản lý thanh khoản tới quản lý đầu tư vốn. Các dịch vụ quản lý giao dịch của Citi đưa ra nhiều giải pháp đa dạng cho các giao dịch không chỉ liên quan tới quản lý tiền mặt mà còn liên quan tới thương mại cũng như thanh toán quốc tế. Được coi là ngân hàng dẫn đầu thị trường ở Việt Nam, các dịch vụ quản trị giao dịch là thế mạnh riêng có luôn được Citi ưu tiên phát triển.

Một vài câu hỏi về ngân hàng Citibank

+ Vì sao gọi lên số tổng đài Citibank mà không thấy ai nghe máy.

Việc khách hàng gọi lên tổng đài Citibank mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày hotline Citibank nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại vào số tổng đài Citibank để được tư vấn hỗ trợ.

+ Tổng đài Citibank có làm việc vào ngày nghỉ không?

Tổng đài ngân hàng Citibank với mong muốn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, bạn có thể gọi vào số tổng đài Citibank tất cả những ngày làm việc trong tuần và cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ liên hệ trụ sở giao dịch ngân hàng Citibank.

Ngân hàng Citibank tại Hà Nội: Tòa nhà International Center, 17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Và các chi nhánh trên khắp các quận/huyện trên toàn quốc.

+ Tôi ở Phường Bến Nghé, Quận 1 thì có thể đến chi nhánh Citibank nào gần nhất để giao dịch?

Hiện tại trên địa bàn Phường Bến Nghé, Quận 1 bạn có thể đến chi nhánh ngân hàng Citibank tại địa chỉ: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh để thực hiện mở thẻ, khóa thẻ, các giao dịch mà mình mong muốn. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện giao dịch ở các chi nhánh khác của Citibank trên toàn quốc.

Danh sách một số chi nhánh của ngân hàng Citibank.

+ Chi nhánh Citibank Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

+ Chi nhành Citibank Hà Nội

Địa chỉ: So 33, đường Phủ Doãn, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

+ Chi nhánh Citibaank Hoàn Kiếm

Địa chỉ: số 11, hàng Đậu, phường hàng Bạc, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

+ Chi nhánh Citibank quận Bình Thạch

Địa chỉ: số 91, đường Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, Quận Bình Thạch, thành phố Hồ Chí Minh

+ Chi nhành Citibank quận Tân Bình

Địa chỉ: Khu vực sảnh ga quốc tế Tân Sơn Nhất, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh

+ Chi nhành Citibank Quận 3

Địa chỉ: số 5, đường Kỳ Đổng, phường Bến Nghé, Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh

Hỗ trợ thông tin về thông tin liên hệ ngân hàng Citibank.

Tổng đài hỗ trợ thông tin 1900299200 là đơn vị hỗ trợ thông tin liên hệ ngân hàng Citibank. Tổng đài hỗ trợ thông tin luôn có đội ngũ tổng đài viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7.Tổng đài hỗ trợ thông tin “được cấp phép hoạt động theo quy định pháp luật” nhằm hỗ trợ các thông tin về số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, Số Fax, số trung tâm cskh, hotline khiếu nại và giải đáp thắc mắc của ngân hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Liên hệ: 1900299200

Địa chỉ Ngân hàng Citibank - số 17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

Chúng tôi là tổng đài cung cấ thông tin là doanh nghiệp hoạt động theo quy định pháp luật Việt Nam cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài là 5000đ năm nghìn đồng trên phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi. Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được thông tin đó. Xin cảm ơn!

Bài viết tham khảo.

Tổng đài Toshiba