Tổng đài Ngân hàng HSBC số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

Tổng đài HSBC là gì?

Tổng đài HSBC là tổng đài của Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) triển khai nhằm giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng HSBC, nhờ vậy mà dịch vụ của Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

HSBC là nhà cung cấp dịch vụ về ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài việc ngân hàng HSBC chăm sóc khách hàng qua số hotline, nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của ngân hàng HSBC thì có thể tham khảo các thông tin tại website: hsbc.com.vn

Số điện thoại hotline tổng đài HSBC giải quyết những vấn đề gì?

  • Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
  • Giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
  • Thực hiện khảo sát Khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của Khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ.
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

Tổng đài CSKH HSBC có chuyên nghiệp không?

HSBC là một ngân hàng  lớn vì vậy hệ thống tổng đài viên của bộ phận chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7. Hệ thống tổng đài được trang bị hiện đại, cách thức liên hệ tổng đài HSBC: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ, giải đáp v…v…v.

Một vài thông tin về Ngân hàng HSBC.

Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới với các chi nhánh tại châu Âu, châu Á Thái Bình Dương, châu Mỹ, Trung Đông và châu Phi. HSBC định vị thương hiệu của mình thông qua thông điệp “Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương”.

Với trụ sở chính tại Luân Đôn, Tập đoàn HSBC có khoảng 7.500 văn phòng tại 87 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tổng giá trị tài sản của Tập đoàn là 2.455 tỷ đô la Mỹ tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2010.

Năm 1970 HSBC mở văn phòng đầu tiên tại Sài Gòn (nay là TP. Hồ Chí Minh). Tháng 8 năm 1995, chi nhánh TP. Hồ Chí Minh được cấp phép hoạt động và cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng. HSBC khai trương chi nhánh Hà Nội và thành lập Văn phòng Đại diện tại Cần Thơ vào năm 2005.

Hiện tại, HSBC là ngân hàng nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam xét về vốn đầu tư, mạng lưới, chủng loại sản phẩm, số lượng nhân viên và khách hàng.

Một vài câu hỏi về Ngân hàng HSBC

+ Tôi ở Phường Trung Liệt, quận Đống Đa thì có thể đến chi nhánh HSBC nào gần nhất để giao dịch?

Hiện tại trên địa bàn Phường Trung Liệt, quận Đống Đa bạn có thể đến chi nhánh ngân hàng HSBC tại địa chỉ: Gian hàng số 2, Tầng 1, Tòa nhà Việt Tower, Số 1 Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa,  thành phố Hà Nội để thực hiện mở thẻ, khóa thẻ, các giao dịch mà mình mong muốn. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện giao dịch ở các chi nhánh khác của HSBC trên toàn quốc.

+ Vì sao gọi lên số tổng đài HSBC mà không thấy ai nghe máy.

Việc khách hàng gọi lên tổng đài ngân hàng HSBC mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày số tổng đài HSBC nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại vào số hotline HSBC để được tư vấn hỗ trợ.

+ Tổng đài HSBC có làm việc vào ngày nghỉ không?

Tổng đài ngân hàng HSBC luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ liên hệ trụ sở giao dịch Ngân hàng HSBC.

Ngân hàng HSBC có trụ sở chính tại Việt Nam địa chỉ: Tòa nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1, Hồ Chí Minh.

Và các chi nhánh trên khắp các quận/huyện trên toàn quốc.

Danh sách một số chi nhánh của ngân hàng HSBC.

+ Chi nhánh HSBC Thanh Xuân- Hà Nội

Địa chỉ: Tầng 1, tòa 1A, Tòa nhà Golden Palace, Lô C3, Đường Lê Văn Lương, Khu đô thị mới Trung Hòa – Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

+ Chi nhánh HSBC Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Tòa nhà Etown 3, số 364 Cộng Hòa, Quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh

+ Chi nhánh HSBC Quận 1

Địa chỉ: Tòa Nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.

+ Chi nhánh HSBC Bình Dương

Địa chỉ: 35 Phú Lợi, Phường Phú Lợi, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

+ Chi nhành HSBC Nam Từ Liêm- Hà Nội

Địa chỉ: Phòng 102, Tầng 1, Tòa nhà IDMC Mỹ Đình, 15 Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

+ Chi nhành HSBC Phú Nhuận- Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh.

Hỗ trợ thông tin về thông tin liên hệ ngân hàng HSBC.

Tổng đài hỗ trợ thông tin 1900299200 là đơn vị hỗ trợ thông tin liên hệ ngân hàng HSBC. Tổng đài hỗ trợ thông tin luôn có đội ngũ tổng đài viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7.Tổng đài hỗ trợ thông tin “được cấp phép hoạt động theo quy định pháp luật” nhằm hỗ trợ các thông tin về số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, Số Fax, số trung tâm cskh, hotline khiếu nại và giải đáp thắc mắc của ngân hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Liên hệ: 1900299200

Địa chỉ Ngân hàng HSBC - số 235 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi là tổng đài cung cấ thông tin là doanh nghiệp hoạt động theo quy định pháp luật Việt Nam cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài là 5000đ năm nghìn đồng trên phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi. Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được thông tin đó. Xin cảm ơn.

Bài viết tham khảo.

Tổng đài Vsmart