Tổng đài Viettel Post số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

5 (100%) 2 votes

Số điện thoại – Tổng đài Viettel Post là gì?

Số điện thoại – Tổng đài Viettel Post thuộc Tổng Công ty cổ phần bưu chính Viettel là số điện thoại tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng Viettel Post nhờ vậy mà các sản phẩm, dịch vụ của Viettel Post ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Số điện thoại – Tổng đài ViettelPost giải quyết những vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài ViettelPost được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: thời gian lấy hàng, thời gian giao hàng, quá trình giao hàng, mã vận đơn, địa chỉ bưu cục, thời gian làm việc, tra cứu mã đơn hàng, tình trạng giao hàng, giá cước vận chuyển, quy định đóng gói hàng, sản phẩm cấm, mã bưu điện, thông tin người nhận, thông tin đơn hàng, thông tin người giao hàng, khiếu nại, báo thất lạc hàng, hoàn đơn hàng, hoàn tiền,…

Hệ thống chăm sóc khách hàng ViettelPost chuyên nghiệp.

Nói về hệ thống tổng đài ViettelPost được trang bị hiện đại, nhân viên được đào tạo bài bảng, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7, cách thức liên hệ tổng đài: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ.

Một vài câu hỏi về Viettel Post:

+ Thông tin về Viettel Post:

Tổng Công ty cổ phần bưu chính Viettel(gọi tắt là: Viettel Post) đơn vị thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội(Viettel), tiền thân từ Trung tâm phát hành báo chí thành lập ngày 01/7/1997 để phục vụ các cơ quan Quân đội trong Bộ Quốc phòng Việt Nam.

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển ViettelPost luôn tự hào mang đến quý khách hàng các giải pháp vận chuyển nhanh hàng hóa trong nước và quốc tế tại Việt Nam theo cách tối ưu nhất, với phương châm: “Nhanh, an toàn, hiệu quả và tiện lợi”. Bằng những nỗ lực không ngừng Viettel Post đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam về chuyển phát với hàng loạt các bưu cục, trung tâm khai thác và mạng lưới mở rộng đến khắp 100% các tỉnh thành trên toàn quốc.

Các dịch vụ Chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế ViettelPost đang cung cấp: Dịch vụ chuyển phát nhanh/giao hàng nhanh (VCN), Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc (VHT), Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm/giao hàng tiết kiệm (VTK), Dịch vụ cộng thêm, Dịch vụ chuyển phát nhanh giao hàng thu tiền/ Ship COD, Dịch Vụ Logistic, Dịch Vụ Thương mại điện tử, …

+ Vì sao gọi lên tổng đài nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc gọi lên tổng đài mà không có chuyên viên tư vấn nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

+ Thời gian làm việc của tổng đài ViettelPost?

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ bưu cục ViettelPost.

Văn phòng giao dịch: Toà nhà N2, Km số 2, Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Bưu cục Hà Nội: 112A6 Trần Huy Liệu Giảng Võ Ba Đình Hà Nội

Bưu cục Hồ Chí Minh: 574 Võ Văn Kiệt, P.Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM

Bưu cục Đà Nẵng: 14 Hoàng Hoa Thám, Tân Chính, Thanh Khê, Đà Nẵng

Để được kết nối tới đơn vị vận chuyển hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

Hệ thống thông tin.

Tổng đài hỗ trợ: 19006250

Lưu ý: Bạn hãy lưu lại số điện thoại lại nhất định sẽ có lúc bạn cần.

Chúng tôi là tổng đài hỗ trợ tổng hợp thông tin trực tuyến là doanh nghiệp hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam theo đúng giấy phép đăng ký hoạt động do Sở Kế Hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Cấp cung cấp dịch vụ theo đúng nghề đã được cấp trong giấy phép kinh doanh: tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Đối với những tạp chí thông tin, cầu cứu thời gian, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết các thông tin đó. cước phí 5 OOO đồng cho mỗi cuộc gọi.
Xin cảm ơn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

19006250