Tổng đài Shipchung số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

5 (100%) 1 vote

Số điện thoại – Tổng đài Shipchung là gì?

Số điện thoại – Tổng đài Shipchung thuộc Tổng Công ty cổ phần bưu chính Viettel là số điện thoại tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng Shipchung nhờ vậy mà các sản phẩm, dịch vụ của Shipchung ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Số điện thoại – Tổng đài Shipchung giải quyết những vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài Shipchung được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: thời gian lấy hàng, thời gian giao hàng, quá trình giao hàng, mã vận đơn, địa chỉ bưu cục, thời gian làm việc, tra cứu mã đơn hàng, tình trạng giao hàng, giá cước vận chuyển, quy định đóng gói hàng, sản phẩm cấm, mã bưu điện, thông tin người nhận, thông tin đơn hàng, thông tin người giao hàng, khiếu nại, báo thất lạc hàng, hoàn đơn hàng, hoàn tiền,…

Hệ thống chăm sóc khách hàng Shipchung chuyên nghiệp.

Nói về hệ thống tổng đài Shipchung được trang bị hiện đại, nhân viên được đào tạo bài bảng, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7, cách thức liên hệ tổng đài: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ.

Một vài câu hỏi về Shipchung:

+ Thông tin về Shipchung:

Chức năng chính của ứng dụng Shipchung giúp người bán quản lý hàng hóa và tạo vận đơn chuyển ngay trên chiếc điện thoại di động của mình tại bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào. Người bán chỉ cần điền thông tin hàng hóa và địa chỉ người nhận là hệ thống sẽ tự động tính phí vận chuyển.

Nhờ đó, người bán có thể báo giá chính xác mức phí tới người mua. Với giao diện ứng dụng thân thiện, người bán tạo vận đơn dễ dàng chỉ trong vài giây. Ngoài ra, tính năng theo dõi hành trình và quản lý vận đơn giúp người bán dễ dàng kiểm tra tình trạng hàng hóa dù đang ở đâu.

+ Vì sao gọi lên tổng đài nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc gọi lên tổng đài mà không có chuyên viên tư vấn nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

+ Thời gian làm việc của tổng đài Shipchung ?

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ bưu cục Shipchung.

Bưu cục Hà Nội: Sô´118, Phố Lê Duẩn, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Bưu cục Hồ Chí Minh: Sô´230, Đường Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Bưu cục Đà Nẵng: 155 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng

Để được kết nối tới đơn vị vận chuyển hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

Hệ thống thông tin.

Tổng đài hỗ trợ: 19006250

Lưu ý: Bạn hãy lưu lại số điện thoại lại nhất định sẽ có lúc bạn cần.

Chúng tôi là tổng đài hỗ trợ tổng hợp thông tin trực tuyến là doanh nghiệp hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam theo đúng giấy phép đăng ký hoạt động do Sở Kế Hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Cấp cung cấp dịch vụ theo đúng nghề đã được cấp trong giấy phép kinh doanh: tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Đối với những tạp chí thông tin, cầu cứu thời gian, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết các thông tin đó. cước phí 5 OOO đồng cho mỗi cuộc gọi.
Xin cảm ơn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

19006250