Tổng đài Vietcombank số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

Tổng đài Vietcombank là gì?

Tổng đài Vietcombank là tổng đài của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam triển khai nhằm giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vietcombank, nhờ vậy mà dịch vụ của ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Vietcombank là nhà cung cấp dịch vụ về ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài việc ngân hàng Vietcombank chăm sóc khách hàng qua số hotline, nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của ngân hàng Vietcombank thì có thể tham khảo các thông tin tại website: vietcombank.com.vn

Số điện thoại hotline tổng đài Vietcombank giải quyết những vấn đề gì?

  • Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
  • Thực hiện khảo sát Khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của Khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

 Tổng đài CSKH Vietcombank có chuyên nghiệp không?

Vietcombank là một ngân hàng  lớn vì vậy hệ thống tổng đài viên của bộ phận chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7. Hệ thống tổng đài được trang bị hiện đại, cách thức liên hệ tổng đài Vietcombank: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ, giải đáp v…v…v.

Một vài thông tin về ngân hàng Vietcombank.

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963 với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Là ngân hàng thương mại Nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá, Vietcombank chính thức hoạt động với tư cách là một ngân hàng thương mại cổ phần vào ngày 02/6/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Ngày 30/6/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TPHCM.
Trải qua 57 năm xây dựng và trưởng thành, Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu.

Một vài câu hỏi về ngân hàng Vietcombank

+ Vì sao gọi lên số tổng đài Vietcombank mà không thấy ai nghe máy.

Việc khách hàng gọi lên tổng đài ngân hàng Vietcombank mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại đến số điện thoại Vietcombank để được tư vấn hỗ trợ.

+ Tổng đài Vietcombank có làm việc vào ngày nghỉ không.

Tổng đài Vietcombank luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ liên hệ trụ sở Vietcombank.

Ngân hàng Vietcombank có trụ sở chính: 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Và các chi nhánh trên khắp các quận/huyện trên toàn quốc.

+ Tôi ở Phường Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm thì có thể đến chi nhánh Vietconbank nào gần nhất để giao dịch?

Hiện tại trên địa bàn Phường Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm bạn có thể đến chi nhánh ngân hàng Viecombank tại địa chỉ: số 15 Đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội để thực hiện mở thẻ, khóa thẻ, các giao dịch mà mình mong muốn. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện giao dịch ở các chi nhánh khác của Vietcombank trên toàn quốc.

Danh sách một số chi nhánh của ngân hàng Vietcombank.

+ Chi nhánh Vietcombank Thanh Xuân

Địa chỉ: Số 436 đường Nguyễn Trãi, phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

+ Chi nhành Vietcombank Quận 1

Địa chỉ: số 569 đường Trần Hưng Đạo, phường Cầu Kho, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

+ Chi nhánh Vietcombank Đồng Nai

Địa chỉ: Số 333 đường Đồng Khởi, KP1, phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

+ Chi nhánh Vietcombank Bình Dương

Địa chỉ: Số 10A Đại lộ Hữu Nghị, Khu Công nghiệp VSIP, phường Bình Hòa, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương

+ Chi nhánh Vietcombank Quảng Ninh

Địa chỉ: Số 703 đường Lê Thánh Tông, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

+ Chi nhánh Vietcombank Hải Dương

Địa chỉ: Số 243 Nguyễn Lương Bằng, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương

Hỗ trợ thông tin về thông tin liên hệ ngân hàng Vietcombank.

Tổng đài hỗ trợ thông tin 1900299200 là đơn vị hỗ trợ thông tin liên hệ ngân hàng Vietcombank. Tổng đài hỗ trợ thông tin luôn có đội ngũ tổng đài viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7.Tổng đài hỗ trợ thông tin “được cấp phép hoạt động theo quy định pháp luật” nhằm hỗ trợ các thông tin về số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, Số Fax, số trung tâm cskh, hotline khiếu nại và giải đáp thắc mắc của ngân hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Liên hệ: 1900299200

Địa chỉ Ngân hàng Vietcombank - số 198 đường Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chúng tôi là tổng đài cung cấ thông tin là doanh nghiệp hoạt động theo quy định pháp luật Việt Nam cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài là 5000đ năm nghìn đồng trên phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi. Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được thông tin đó. Xin cảm ơn

Bài viết tham khảo.

Tổng đài Sony