Tổng đài VnPost số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng

5 (100%) 1 vote

Số điện thoại – Tổng đài VnPost là gì?

Số điện thoại – Tổng đài VnPost thuộc TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM – VIETNAM POST là số điện thoại tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng Viettel Post nhờ vậy mà các sản phẩm, dịch vụ của Viettel Post ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Số điện thoại – Tổng đài VnPost giải quyết những vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài VnPost được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: thời gian lấy hàng, thời gian giao hàng, quá trình giao hàng, mã vận đơn, địa chỉ bưu cục, thời gian làm việc, tra cứu mã đơn hàng, tình trạng giao hàng, giá cước vận chuyển, quy định đóng gói hàng, sản phẩm cấm, mã bưu điện, thông tin người nhận, thông tin đơn hàng, thông tin người giao hàng, khiếu nại, báo thất lạc hàng, hoàn đơn hàng, hoàn tiền,…

Hệ thống chăm sóc khách hàng VnPost chuyên nghiệp.

Nói về hệ thống tổng đài VnPost được trang bị hiện đại, nhân viên được đào tạo bài bảng, chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống tốt, phục vụ 24/7, cách thức liên hệ tổng đài: khi bạn gọi điện đến tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào của tổng đài viên sau đó bạn cần làm theo hướng dẫn để gặp bộ phận mà mình cần hỗ trợ.

Một vài câu hỏi về VnPost:

+ Thông tin về VnPost:

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được hình thành trên cơ sở triển khai Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 58/2005/QĐ-TTg ngày 23/3/2005.

– Ngày 01/6/2007 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 674/QĐ-TTg ngày 01/6/2007 về phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam. Theo đó Tổng công ty Bưu chính Việt Nam là Tổng công ty nhà nước, do Nhà nước thành lập, hoạt động chuyên về lĩnh vực Bưu chính, hạch toán kinh tế độc lập và được Nhà nước giao vốn thông qua Tập đoàn, Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT là đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Tổng công ty và là Hội đồng thành viên của Tổng công ty. Thực hiện Quyết định 674/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, ngày 15/6/2007 Bộ Bưu chính Viễn Thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) đã ban hành Quyết định số 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT về việc thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

+ Vì sao gọi lên tổng đài nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc gọi lên tổng đài mà không có chuyên viên tư vấn nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

+ Thời gian làm việc của tổng đài VnPost?

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ bưu cục VnPost.

Văn phòng giao dịch: Số 05 đường Phạm Hùng – Mỹ Đình 2 – Nam Từ Liêm – Hà Nội – Việt Nam.

Bưu cục Hồ Chí Minh: Sô´230, Đường Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Bưu cục Đà Nẵng: 155 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng

Để được kết nối tới đơn vị vận chuyển hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

Hệ thống thông tin.

Tổng đài hỗ trợ: 19006250

Lưu ý: Bạn hãy lưu lại số điện thoại lại nhất định sẽ có lúc bạn cần.

Chúng tôi là tổng đài hỗ trợ tổng hợp thông tin trực tuyến là doanh nghiệp hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam theo đúng giấy phép đăng ký hoạt động do Sở Kế Hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Cấp cung cấp dịch vụ theo đúng nghề đã được cấp trong giấy phép kinh doanh: tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn. Đối với những tạp chí thông tin, cầu cứu thời gian, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết các thông tin đó. cước phí 5 OOO đồng cho mỗi cuộc gọi.
Xin cảm ơn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

19006250